1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site [Nom du site].
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
- [Autres moyens si applicable]
Les transactions sont sécurisées via une plateforme de paiement sécurisée.
5. Politique de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison estimés : [X à X jours ouvrés]
En cas de retard important, le client sera informé par email.
6. Droit de rétractation (14 jours – France)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
7. Garanties
Les produits bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client à : [Chef.Table@contact.com]