1. Conditions de retour
Les produits doivent être retournés :
- Dans leur état d’origine
- Non utilisés
- Dans leur emballage d’origine
- Accompagnés de la preuve d’achat
Tout produit endommagé ou incomplet pourra ne pas être remboursé.
2. Délais
Le client dispose de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Après acceptation du retour, le produit doit être expédié dans un délai de 7 jours.
3. Procédure
Pour effectuer un retour :
- Envoyer un email à [adresse email] avec votre numéro de commande.
- Attendre la confirmation du service client.
- Expédier le produit à l’adresse suivante :
[Adresse de retour]
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit.
